Hướng dẫn chi tiết cách xem lại video trên camera Tapo

Camera Tapo ngày càng trở nên phổ biến trong việc giám sát an ninh gia đình và doanh nghiệp. Một trong những tính năng được người dùng quan tâm nhất chính là khả năng xem lại video đã ghi hình. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách xem lại video trên camera Tapo, giúp bạn dễ dàng theo dõi và quản lý các đoạn ghi hình quan trọng.

1. Các phương pháp xem lại video trên camera Tapo

Camera Tapo cung cấp hai phương pháp chính để xem lại video:

• Xem lại video trên thẻ nhớ microSD:
  • Đây là phương pháp phổ biến và tiết kiệm chi phí. Video được lưu trữ trực tiếp trên thẻ nhớ gắn trong camera.
  • Bạn có thể xem lại video thông qua ứng dụng Tapo trên điện thoại di động.
• Xem lại video trên dịch vụ Tapo Care (lưu trữ đám mây):
  • Tapo Care là dịch vụ lưu trữ đám mây của Tapo, cho phép bạn lưu trữ video trên máy chủ của hãng.
  • Phương pháp này giúp bảo vệ video an toàn hơn, ngay cả khi camera bị mất hoặc hư hỏng.
  • Bạn có thể xem lại video từ bất kỳ đâu có kết nối internet.

2. Hướng dẫn chi tiết cách xem lại video trên thẻ nhớ microSD

• Bước 1: Mở ứng dụng Tapo trên điện thoại di động.
• Bước 2: Chọn camera Tapo mà bạn muốn xem lại video.
• Bước 3: Nhấn vào biểu tượng “Xem lại” (Playback).
• Bước 4: Chọn ngày và giờ bạn muốn xem.
• Bước 5: Sử dụng thanh thời gian để di chuyển đến đoạn video bạn cần.
• Bước 6: Bạn có thể phóng to, thu nhỏ hoặc chụp ảnh màn hình trong quá trình xem lại.

3. Hướng dẫn chi tiết cách xem lại video trên dịch vụ Tapo Care

• Bước 1: Đăng ký và kích hoạt dịch vụ Tapo Care.
• Bước 2: Mở ứng dụng Tapo trên điện thoại di động.
• Bước 3: Chọn camera Tapo có đăng ký Tapo Care.
• Bước 4: Nhấn vào biểu tượng “Đám mây” (Cloud).
• Bước 5: Chọn ngày và giờ bạn muốn xem.
• Bước 6: Sử dụng thanh thời gian để di chuyển đến đoạn video bạn cần.
• Bước 7: Bạn có thể tải xuống video hoặc chia sẻ video từ ứng dụng.

4. Các tình huống không xem lại được video thường gặp

Tình huống 1: Không ghi hình

1. Vui lòng định dạng thẻ nhớ mircoSD trước khi bắt đầu sử dụng. Đảm bảo tình trạng thẻ SD tốt.

2. Đảm bảo chức năng Ghi thẻ nhớ microSD được bật.

Vào Tapo APP->  Setting (ở góc trên bên trái)> Camera Settings-> Storage & Recording -> microSD Card Recording

3. Kiểm tra xem bạn đã đặt đúng Lịch ghi chưa. Nếu bạn chọn Ghi phát hiện, hãy đảm bảo cài đặt Phát hiện là chính xác.

Tình huống 2: Không xem được video phát lại/Mạng hiển thị không ổn định khi xem

1. Đảm bảo APP được cập nhật phiên bản mới nhất.

2. Cập nhật Firmware mới nhất cho Camera.

3. Kiểm tra xem bạn có thể xem phát trực tiếp bình thường không. Nếu không, vui lòng kiểm tra kết nối mạng trên camera này.

4. Kiểm tra xem có người dùng/khách hàng nào khác đang xem phát lại cùng lúc không, vì chỉ có thể xem phát lại trên một khách hàng cùng một lúc.

5. Nếu không có người dùng/khách hàng nào khác cùng xem video phát lại, bạn nên lưu video cần thiết vào máy tính trước và định dạng lại thẻ SD để xem sự cố có còn xảy ra không.

Tình huống 3: Video phát lại không liên tục và bị thiếu một số phần

1. Kiểm tra xem Lịch ghi có liên tục không.

Vào Tapo APP-> Setting > Camera Settings -> Storage&Recording -> Record Schedule

2. Kiểm tra xem có lịch Reboot nào được bật không.

Vào Tapo APP-> Setting > Camera Settings -> reboot Camera

3. Kiểm tra xem camera có được kết hợp với bất kỳ chế độ thông minh hoặc chế độ Vắng nhà (Away Mode) nào không .

4. Kiểm tra xem có xảy ra tình trạng mất điện khi sự cố xảy ra hay không.

5. Nếu tốc độ đọc/ghi của thẻ SD không đạt tiêu chuẩn, có thể dẫn đến việc mất dữ liệu ghi.

Tình huống 4: Không tải được video phát lại

1. Đảm bảo điện thoại và Camera của bạn được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi.

2. Đảm bảo VPN đã được tắt trên điện thoại và Router.

3. Tắt cài đặt nâng cao trên bộ định tuyến như Kiểm soát truy cập, AP Isolation, v.v.

4. Kiểm tra bằng điện thoại khác.

5. Thử tách WiFi 2.4G và 5G trên Router, sau đó kết nối cả điện thoại di động và máy ảnh với cùng một WiFi 2.4G và kiểm tra lại.

Tình huống 5: Dấu thời gian trên video phát lại không chính xác

1. Đảm bảo camera được kết nối với Internet và có thể điều khiển bằng mạng di động hoặc mạng Wi-Fi khác.

2. Cài đặt máy ảnh theo đúng múi giờ.

Ứng dụng Tapo -> Setting -> Device Info-> Time zone

3. Tắt NVR hoặc phần mềm của bên thứ ba và khởi động lại camera. (Một số phần mềm onvif có thể ảnh hưởng đến thời gian của camera)

4. Khởi động lại camera hoặc cài đặt lại APP.

5. Lời khuyên hữu ích

• Sử dụng thẻ nhớ microSD chất lượng cao để đảm bảo video được ghi hình ổn định.
• Kích hoạt tính năng ghi hình liên tục hoặc ghi hình khi phát hiện chuyển động để không bỏ lỡ bất kỳ khoảnh khắc quan trọng nào.
• Thường xuyên kiểm tra và sao lưu video để đảm bảo an toàn dữ liệu.
• Nếu có điều kiện kinh tế, thì việc sử dụng Tapo Care sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn, và an toàn hơn cho dữ liệu của bạn.